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Délais et zones de livraison
- La livraison est offerte sur toutes vos commandes, sans minimum d’achat.
- La préparation de votre commande s’effectue sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Nous livrons en France et en Europe sous 4 à 8 jours ouvrés.
Une expédition entièrement sécurisée
- Chaque pièce est emballée dans une mousse de protection et un carton renforcé.
- En cas de réception d’un article endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos du produit, de l’emballage et votre numéro de commande.
- Nous procédons alors à un remplacement ou un remboursement selon votre situation.
Retours sous 30 jours
- Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
- Le produit doit être dans son état d’origine, non installé, dans son emballage initial.
- Pour initier le processus, contactez-nous avec votre numéro de commande.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement garanti
- Votre remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés après inspection de votre retour, sur votre moyen de paiement initial.
- Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, écrivez-nous et nous réglons cela immédiatement.
Modification de votre commande
Chaque commande étant préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, toute modification urgente doit nous être signalée immédiatement. Une fois la commande expédiée, il ne nous est plus possible d’intervenir sur son contenu ou sur l’adresse de livraison.
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